Oleh Dinda Aulia, mahasiswi Program Studi Ilmu Komunikasi
MAJALAH BOGOR – Komunikasi Massa mengalami perubahan besar di era digital. Dulu, masyarakat mengandalkan televisi, koran, atau portal berita untuk mengetahui suatu peristiwa. Namun sekarang informasi justru sering pertama kali ditemukan melalui media sosial yang didominasi oleh influencer di platform seperti TikTok, Instagram, dan YouTube. Perubahan ini menunjukkan bahwa pola konsumsi informasi masyarakat telah bergeser dari media massa konvensional menuju media sosial yang lebih cepat, personal, dan interaktif.
Pergeseran Peran Opinion Leader
Dalam kajian komunikasi, fenomena ini dapat dijelaskan melalui teori Two-Step Flow of Communication yang diperkenalkan oleh Paul Lazarsfeld dan Elihu Katz. Teori ini menjelaskan bahwa pesan dari media tidak langsung memengaruhi audiens, tetapi terlebih dahulu disaring oleh opinion leader sebelum akhirnya sampai ke masyarakat. Jika dahulu opinion leader identik dengan tokoh masyarakat, akademisi, jurnalis, atau pemimpin organisasi, kini peran tersebut mulai banyak digantikan oleh influencer di media sosial. Mereka menjadi perantara informasi yang lebih dekat dengan audiens karena gaya komunikasi yang lebih santai dan mudah dipahami.
Mengapa Influencer Lebih Berpengaruh?
Ada beberapa alasan mengapa pengaruh influencer semakin besar di media sosial. Salah satunya karena media sosial memungkinkan komunikasi dua arah, sehingga audiens bisa langsung berkomentar, bertanya, atau berdiskusi dengan influencer. Interaksi seperti ini membuat hubungan antara influencer dan pengikutnya terasa lebih dekat dibandingkan media massa. Selain itu, algoritma media sosial juga sering menampilkan konten yang sesuai dengan minat pengguna, sehingga pendapat dari influencer yang mereka ikuti akan lebih sering muncul.
Alasan lainnya, influencer biasanya mampu menjelaskan topik yang rumit, seperti ekonomi, politik, kesehatan, atau teknologi, dengan bahasa yang lebih sederhana dan mudah dipahami. Cara penyampaian yang santai membuat informasi lebih mudah diterima oleh berbagai kalangan. Dari sudut pandang ilmu komunikasi, hal ini menunjukkan bahwa kepercayaan masyarakat tidak lagi hanya berasal dari media atau lembaga resmi. Saat ini, kedekatan, keaslian, dan pengalaman pribadi yang ditunjukkan oleh influencer juga menjadi alasan mengapa mereka lebih dipercaya oleh banyak orang.
Antara Pengaruh dan Tanggung Jawab
Meski memiliki pengaruh besar, keberadaan influencer juga menghadirkan tantangan, yakni tidak semua influencer memiliki kompetensi sesuai dengan topik yang mereka bahas. Namun tingkat popularitas sering kali membuat audiens tetap mempercayai informasi yang disampaikan. Beberapa studi komunikasi menunjukkan bahwa kredibilitas, daya tarik, dan keahlian seorang komunikator sangat memengaruhi bagaimana pesan diterima oleh publik. Karena itu kepercayaan terhadap influencer tidak hanya bergantung pada popularitas, tetapi juga pada tanggung jawab dalam menyampaikan informasi.
Di sisi lain masih banyak audiens yang mulai lebih kritis terhadap informasi, terutama ketika influencer membahas isu di luar bidang keahliannya. Hal ini menandakan bahwa literasi digital masyarakat juga ikut berkembang.
Media Massa Tidak Hilang, Tetapi Bertransformasi
Meningkatnya peran influencer bukan berarti media massa kehilangan relevansi. Media massa tetap menjadi sumber informasi utama yang memiliki standar verifikasi dan akurasi yang lebih ketat. BBC Media Action menunjukkan bahwa masyarakat Indonesia masih mempercayai media massa sebagai sumber informasi yang kredibel, terutama untuk isu-isu penting dan formal.
Dalam konteks ini, influencer tidak menggantikan media massa, melainkan berperan sebagai penyampai ulang informasi dengan gaya yang lebih sederhana dan mudah dipahami. Keduanya saling melengkapi dalam ekosistem komunikasi digital.
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat dalam memperoleh dan memaknai informasi. Jika dulu media massa menjadi sumber utama, kini influencer juga berperan sebagai opinion leader baru di era media sosial. Namun, perubahan ini tidak menghilangkan peran media massa, melainkan menggeser bentuk komunikasi menjadi lebih dinamis.
Dalam konteks ilmu komunikasi, fenomena ini menunjukkan bahwa peran opinion leader tetap ada, hanya saja kini hadir dalam bentuk yang lebih beragam. Pada akhirnya, baik media massa maupun influencer memiliki tanggung jawab yang sama, yaitu menyampaikan informasi yang akurat, jujur, dan dapat dipercaya agar tidak menyesatkan publik.
